艾肯声卡，总是出问题，处理方法

今天来和大家一起来分享一下我们艾肯声卡，在直播过程中，经常出现的问题，以及如何去快速的解决。

         最近好多朋友都在说，老师我艾肯声卡总是出问题，有时候你在忙，然后很多简答的问题，到底应该如何去解决？你能不能整理一下经常出现的问题，给我们分享一下啊。

        好的，那就开始展示：

• 老师，我的电脑出问题了，艾肯声卡，安装驱动以后，总是在跳动，甚至读不出来安装过的驱动

       解决方案：1、主板供电不足引起的：在声卡后端的 5v 电源插口接外置电源即可

                            2、usb 之间发冲突了：把所有 usb 设备拔下来，并卸载干净，重新认读一遍就 ok。

• 老师：我用的艾肯声卡，连麦 PK 的时候没有声音，声音小，应该如何解决？

      解决办案：{ Mobile-R Live 为例}看一下连麦按钮按下没有，按下以后将手机音量调整到最大化，可以帮助您解决。如下图所示。如果是 4nano，或者其他艾肯声卡，都会在电脑机架上面，设置一个连麦 pk 通道，检测一下，喇叭是不是关闭了，如果关闭了点亮就可以了。

• 老师：我用艾肯声卡，为什么我的 OTG 线不充电？

      解决方案：一，因为苹果手机都是有协议的，很多的设备都是认线的，所以换一条充电线试试。二，充电不要使用快充，所有 otg 线都不支持快充，使用快充不仅会冲不进去电，而且可能冲坏 OTG 线上的芯片。三，手机长时间吗，没有重启也会引起这种状态。

• 老师：为什么我手机直播，充电以后，会有电流呢？

        解决方案：其实很简单，手机充电会有电波的进入，强大的快充电波就会通过传输到手机，从而会出现电流的声音，所以换小功率的充电头或者直接插到电脑上面的 usb 供电或者充电宝充电即可解决这个问题。

• 老师：大家都说，直播间我没有音乐，应该如何解决？

解决方法：一是声卡和手机没有连接好，请检查 OTG 线路的链接，二呢是播放器通道没有关联，一个新的播放器都是需要关联播放通道的，不关联播放通道只能自己听到别人听不到的 {如下图酷狗}，三呢就是机架上面的音乐喇叭关闭了没打开，打开就好 {如下图所示}

• 老师：为什么别人说话音乐就停了，我的没有，是用了什么高科技。